为进一步规范政务服务事项管理，提升政务服务规范化、精准化、便利化水平，切实保障企业群众办事高效便捷，我区聚焦办事指南“信息准确、流程清晰、材料明确、线上线下一致”目标，全面组织开展办事指南自查核查、动态更新及整改提升工作，推动办事指南管理常态长效。
一、周密部署推进，全面开展自查核查
印发《关于核查、更新政务服务事项办事指南的通知》、《关于开展网页端办事指南自查工作的通知》，明确工作要求、核查重点和完成时限，组织区级各部门、各镇（街道）及村（社区），对所有政务服务事项办事指南开展全覆盖自查、逐项核查与集中更新。重点围绕事项名称、办理依据、申请材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询方式等关键要素，逐条比对、逐项核验，坚决杜绝信息错漏、要素缺失、表述不清、线上线下不一致等问题。
二、强化常态管控，核查整改成效明显
坚持把办事指南核查作为常态化工作抓紧抓实，持续巩固提升规范管理水平。通过对32个部门、14个镇（街道）共计3910条办事指南的全面核查，累计发现问题2809条。针对这些问题，实施“台账管理+限期督办”机制，截至目前已全部整改完毕，实现了办事指南信息的全面规范与精准统一。
三、压实整改责任，做好上级巡检反馈落实
对上级部门巡检反馈的办事指南相关问题，第一时间分解任务、压实责任，立行立改、限期整改。因系统权限、事项设定等原因无法即时修改的问题，统一纳入无法更改问题清单，按要求规范上报，确保问题有人管、整改有痕迹、管理可追溯。
下一步，我区将持续健全办事指南动态管理机制，强化日常巡查、定期抽查、问题倒查，不断提升办事指南标准化、规范化水平，为优化政务服务、持续改善营商环境提供坚实支撑。
