为深入推进城市精细化治理，破解物业服务领域群众急难愁盼问题，进一步理顺物业服务机制、夯实基层民生服务保障。8月28日，东河区政协党组书记郭惠文带队开展物业服务工作专项调研。
调研组先后深入回民街道福瑞花苑、西脑包街道富力院士廷2期、区人民法院房产物业巡回法庭、北梁新区北一区，实地查看小区环境整治、日常运维、安全管理及居民诉求办理情况，详细了解物业纠纷案件受理、先行调解、多元化解等工作开展情况，现场梳理治理短板、明确整改方向。
调研强调，要紧扣群众安居宜居需求，持续做优精细化、便民化物业服务供给。街道社区要扛牢属地监管责任，物业企业严格履行服务主体职责，各相关部门立足职能协同发力，共同规范物业服务运行秩序，从严落实安全生产各项举措，织密织牢小区安全防护网。要充分发挥政协协商议政、民主监督职能，持续用好“政协+法院”民商事纠纷多元化解机制，组织政协委员参与矛盾会商、先行调解、民意疏导，把柔性协商说理与刚性司法释法有机融合，推动各方履职尽责、同向发力，从源头化解物业领域矛盾隐患。
下一步，东河区政协将聚焦城市精细化治理与民生保障，发挥民主监督、参政议政职能，紧盯物业治理薄弱环节和群众急难愁盼问题，常态化深入一线调研督导、精准建言献策、跟踪问效落实。推动部门、街道、社区、物业各方履职联动、协同发力，不断补齐基层治理短板、优化物业服务供给、健全长效管理机制，全力推动辖区物业服务管理和基层精细治理工作提质增效、提档升级。
区政协领导陈文丽、李轶、苏海文，相关部门负责同志及部分政协委员参加调研。
东河区政协开展物业服务工作专项调研音频解读
