民生无小事，枝叶总关情。东河区各街道社区依托“小事、实事、难事”台账清单，强化定期调度、跟踪督办、协同攻坚，推动基层治理从“单打独斗”向“多方联动”转变。从清理垃圾疏管道到更换破损单元门，从上门帮办代写到多方联动除隐患，一件件看得见、摸得着的民生“微实事”，正悄然改变着百姓的生活。

小切口撬动大民生

“以前楼道里的小广告，看着就心烦。现在社区和物业一起清理得干干净净，回到家心情都好了！”家住杨圪塄街道南嘉园社区的居民李阿姨笑着说。连日来，南嘉园社区针对小区小广告乱贴乱画问题，联合物业采用环保除胶工具逐楼道清理，既保护了公共设施，又还原了墙面整洁。

在南门外街道东官房社区，居民张大爷也感受到了“小事快办”的温度：“前几天小区下水井外溢，绿化带里还有垃圾，我们还没反应过来，社区就带着物业来清理了。现在小区干干净净，住着舒心多了！”原来，社区在日常排查中主动发现下水井外溢、白色垃圾积存等问题，立即组织人员与物业协同处置，快速恢复小区宜居环境。

针对老年群体的特殊需求，财神庙街道长胜街社区常态化开展高龄老人上门生存认证服务。“我腿脚不好，出门不方便，网格员每个月都上门帮我办认证，真是太贴心了！”80岁的王爷爷拉着网格员的手连连道谢。东站街道西五社区则链接社会资源，为高龄、独居老人提供上门送餐、免费理发等便民服务。“社区送来的不仅是热乎饭，更是对我们的关心！”独居老人刘爷爷感动地说。

快响应促实效 “急难愁盼”件件有回音

“以前想健身得走老远，现在下楼就能锻炼，社区真是把好事办到了我们心坎上！”在河东街道滨一社区桃园新村小区，新安装的健身器材前，居民赵大哥一边锻炼一边竖起大拇指。滨一社区积极争取健身器材配套项目，解决了居民长期反映的“健身难”问题，把民生实事真正办到了家门口。

东兴街道东升社区的居民王女士则对社区的响应速度印象深刻：“那天我发现楼顶排水管堵了，担心下雨会漏水，赶紧给社区打电话。没想到当天他们就协调物业和专业师傅来疏通清理了，速度真快！”社区的高效处置，守住了居民的居住安全。

和平路街道通顺社区内，一棵侧歪的树木让过往居民提心吊胆。“那棵树歪有倒下的风险，我们路过都绕着走。跟社区反映后，他们很快就协调执法部门来修剪了，现在走路安心多了！”居民孙大姐为社区的主动作为点赞。

聚合力破难题 多方联动下好一盘棋

“单元门坏了这么多年，换门的事说了好几回都没成。这次社区牵头，又是征询意见、又是跑维修基金，终于给我们换上了新门，心里踏实了！”回民街道三官庙社区鹿苑小区1号楼的居民陈大爷拍着崭新的单元门感慨道。通过民意征询、公共维修基金报批、住建部门审核等流程，社区彻底解决了单元门破损多年的顽疾。

在南圪洞街道金龙王庙社区，居民马阿姨也见证了多方联动的成效：“小区里那些枯树烂枝，一到刮风下雨我们就怕砸下来。社区联合绿化、环卫等部门来清理了好几天，现在干净又安全，晚上散步再也不担心了！”

小事不出社区、实事快速落地、难事合力破解，这样的治理深得老百姓欢迎！

从“微实事”入手，以“快响应”提速，靠“聚合力”破题。一件件民生实事的落地见效，一句句居民的真心点赞，正是东河区以实干答好基层“治理卷”的生动注脚。下一步，东河区将持续深化“小事快办、实事办实、难事力解”的工作机制，用更实举措、更优服务不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。