南门外街道党群服务中心立足群众需求，以政策宣传、便民经办、权益保障为抓手，做实做细居民养老保险各项服务工作，打通养老惠民政策落地“最后一公里”。一是多维宣传，让养老政策深入人心。我街道党群服务中心创新宣传方式，做到线上线下同步发力。线下窗口实行“来一人、讲一次”，截至目前已向200余人次讲解核心政策；线上依托社区居民微信群、朋友圈转发政策图解、办事指南，让居民足不出户读懂养老政策，实现惠民信息全覆盖。二是优化经办，打造高效暖心办事体验。我街道专门设置居民养老保险专属办事窗口，配备便民设施，营造舒适温馨的办事环境。面对办事群众，保持耐心细致的服务态度，全程协助填写表格，整理材料；快速完成材料审核，当场告知办理结果，截至目前，我街道共办理新参11人，为10人申请待遇，丧葬费3人，满意率100%。三是贴心核验，稳稳守住居民养老权益。养老待遇资格认证是保障养老金正常发放的关键环节。针对不会使用智能手机、行动不便的特殊老年群体，工作人员主动使用设备协助线下认证，确保每位老人按时完成资格核验，不影响养老金发放。截至2026年上半年，街道党群服务中心已累计为300余名居民完成养老待遇资格认证，切实守护好群众养老钱。居民养老保险服务没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，街道党群服务中心将持续优化服务模式、精简办事流程、拓宽宣传渠道，持续提升居民养老保险服务质效，不断筑牢民生养老保障防线，用细致服务为辖区老年人晚年幸福生活保驾护航。
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