城乡居民基本养老保险是社会保障体系的重要组成部分,是保障城乡居民老年基本生活、维护社会和谐稳定的民生基石。河东街道便民服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,把城乡居民养老保险经办服务作为民生工作的重中之重,聚焦群众需求、细化服务举措,全力做好参保登记、待遇资格认证、政策解答等日常业务,以规范高效的服务、耐心细致的态度,切实把惠民政策落到实处,把民生福祉送到群众身边。
规范办事流程,提升服务质效。街道便民服务中心严格落实政务服务标准化要求,全面梳理城乡居民养老保险各项业务办理流程,明确办理要件、办理时限、办理环节。对前来办事的群众热情接待、认真受理,对材料齐全的当场办结,材料不全的一次性告知补齐事项,坚决避免群众多次跑、往返跑。针对参保信息变更、待遇资格认证、养老保险关系转移等高频业务,不断优化办理环节、压缩办理时间,实现简单业务即办即走、复杂业务全程帮办,切实提升窗口办事效率,让群众办事更省心、更便捷。
民生无小事,枝叶总关情。城乡居民养老保险事关群众晚年幸福,事关民生保障大局。下一步,河东街道便民服务中心将继续坚守岗位、履职尽责,以更务实的作风、更优质的服务、更扎实的举措,持续做好城乡居民养老保险各项工作,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感,用心用情用力守护好百姓 “夕阳红”,为筑牢民生保障底线、建设幸福和谐河东贡献坚实力量。