南门外街道鹿王社区坚持党建引领基层治理,以“聚焦重点群体需求,提升全民养老服务质量”为工作导向,深度整合辖区医疗、教育、商业等资源,系统构建“政策协同、资源共享、服务联动”的养老服务机制。通过创新实施助餐、助医、助浴、助急、 助行、助洁“六助”养老工程,积极探索“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的“三位一体”养老服务体系,全力打造“嵌入式”社区居家养老服务模式。
一是聚焦老有所需,精准服务建强“养老主阵地”。在硬件方面,为进一步满足老年群众多样化服务需求,鹿王社区不断优化社区服务功能。整合社区党群服务中心升级为老年人活动室,让他们能够充分享受丰富多彩的文化生活;提供托养床位3张,为老年人提供休息场所,完善硬件设施。在服务方面,依托志愿者服务孵化功能,以社区工作者、辖区热心老年人群众、老党员、爱心企业职工等200余人,开展文体娱乐活动33次、帮扶慰问10次,覆盖辖区居民205余人,持续从阵地建设、队伍建设、活动开展方面提档升级,不断夯实为老服务精细化服务工作基础。
二是聚焦老有所依,定向服务凝聚“助老”向心力。以居家养老服务为切入点,充分依托党建联席会议制度,将基层党组织的“组织优势”转化为“服务优势”。针对独居老人,采取一对一结对帮扶,通过电话联系、定期走访等形式,及时掌握他们的生活状况和身体情况,积极开展情感交流,为独居老人送上贴心的精神关怀服务。针对行动不便的老人,密切关注其身体状况和实际需求,为有服务需求的老人提供购药、购物等暖心帮助26件,提供配餐服务用餐已达164人次。针对孤寡老人,定期开展走访慰问活动3次,及时了解孤寡老人的生活境遇与实际需求。
三是聚焦老有所乐,贴心服务铸好“爱老”精神魂。引入专业养老机构运营单位,积极探索‘1+N’一体化运行模式。在为老年人提供丰富便捷的文体娱乐、日托照看等服务的基础上,考虑到老年人对中医药服务接受度高、需求量大的情况,社区以中医药为抓手,引入第三方服务机构,为老年人提供一站式中医诊疗、针灸艾灸、健康推拿等服务24次,入户开展服务35人。传统节日,结合老年人的喜好和需求,开展“端午情‘粽’聚力话初心”“家风绒扇共绘”等特色活动8次,真正实现了老年人“老有所乐”的美好愿景,提升生活幸福指数。