东兴街道“三个聚焦”筑屏障民生答卷暖人心

一是聚焦安全生产，防线精准筑牢。开展岁末年初专项检查等活动8次，排查辖区企事业单位、商铺及小区498家，清理电动车违规停放充电240处、占用消防通道10处。通过线上科普、线下发放资料等方式广泛宣传安全知识，全年零安全事故。承担烟花爆竹集中燃放管控任务，多部门联动值守，保障燃放安全有序。

二是聚焦环境卫生，整治成效显著。集中清理坝北平房区、110 国道等区域白色污染及生产生活垃圾1万余方，安装监控探头实现重点区域24小时监管。建立 “社区+居民” 自治模式，由社区代收卫生费、专人负责清运，破解平房区垃圾清理难题，彻底改善人居环境。

三是聚焦民生诉求，服务提质增效。深化12345热线工单办理，推行 “接诉即办+未诉先办” 模式，融合网格化管理，减少重复与无效诉求。2025年以来工单响应率、办结率均达 100%，满意率98%，高效回应群众“急难愁盼”。