近日，解放路社区针对辖区内行动不便、无法自行办理两项补贴认证的残疾人，开展了“暖心助残，认证护航”两项补贴资格认证活动，将惠民政策实实在在送到群众家中，用暖心举措传递社区的深切关怀。
认证过程中，社区工作人员对前来咨询的老人及家属耐心答疑解惑，详细讲解“内蒙古民政通”小程序认证流程，并现场辅助认证，手把手协助办理业务。针对行动不便、不会操作智能手机等特殊老人，社区工作人员还提供上门认证服务。此外，社区工作人员对未完成认证的残疾人进行电话回访，了解原因并提供解决方案，确保辖区内所有需要认证的残疾人都能顺利完成认证，及时享受到两项补贴福利。
此次两项补贴资格认证活动，不仅保障了惠民政策的有效落实，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，解放路社区将持续关注辖区居民需求，创新服务方式，用实际行动书写为民服务的暖心篇章。
